Häufig gestellte Fragen

Registrierung

1. Wie melde ich mich bei Hippokratest^® an?
   Als Neukunde klicken Sie auf der Startseite im Feld "Anmelden" auf den Link "Bei Hippokratest registrieren". Sie werden nun zum Registrationsformular geleitet. Bitte füllen Sie die mit * gekennzeichneten Felder vollständig aus. In der Folge senden wir Ihnen eine Bestätigungs E-Mail an die angegebene E-Mail Adresse zu.
2. Was muss ich tun, wenn ich die Bestätigungs E-Mail erhalten habe?
   Im Bestätigungs E-Mail stehen alle weiteren Informationen, wie Sie Ihr persönliches Hippokratest^®-Konto aktivieren können. Folgen Sie dazu einfach den Instruktionen in dieser E-Mail.
3. Warum muss ich bei der Anmeldung Angaben zu meiner Adresse machen?
   Die Angaben zur Adresse benötigen wir, um Ihnen das Zertifikat nach dem Durchführen von Hippokratest zusenden zu können.
4. Wie kann ich mich bei Hippokratest^® abmelden?
   Klicken Sie einfach auf "Abmelden", um sich am Ende jeder Sitzung abzumelden.
5. Wie lange dauert es, bis ich mit dem Hippokratest^® anfangen kann?
   Nach Ihrer Registrierung wird Hippokratest^® umgehend freigeschaltet.
6. Warum habe ich keine Bestätigungs E-Mail erhalten?
   Bitte achten Sie bei der Registrierung auf die Eingabe Ihrer aktuellen E-Mail Adresse, nur so können wir Ihnen eine Bestätigungs E-Mail mit Ihrem persönlichen Aktivierungslink / Code schicken.
7. Was muss ich bei der Registrierung beachten?
   Bitte wählen Sie eine E-Mail Adresse aus, auf die nur Sie persönlich zugreifen können, damit wir Ihnen den persönlichen Aktivierungszugang umgehend schicken können.

Arbeiten mit Hippokratest^® - Technik und Sicherheit

1. Was bedeutet "mein Profil"?
   Wenn Sie bei Hippokratest^® registriert sind, können Sie Ihr Profil erstellen. Das Profil umfasst: Ihre persönlichen Daten, Ihre Account Daten und Ihre Präferenzen für Veranstaltungen. Diese Daten können jederzeit verändert werden.
2. Wie kann ich meine Adresse ändern?
   Im Bereich "Mein Profil" können Sie Ihre Daten ändern.
3. Was tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
   Zur Sicherheit Ihrer Daten wird Ihr persönliches Passwort bei uns nicht gespeichert. Weil Ihre Assessment-Ergebnisse mit Ihrem Passwort gekoppelt sind, bitten wir Sie Ihr Passwort gut aufzubewahren. Passwörter können bei Verlust nicht mehr rekonstruiert werden.
4. Kann ich das Hippokratest^®-Assessment unterbrechen und zu einem anderen Zeitpunkt fortsetzen?
   Ja, Sie können die Beantwortung des Assessments jederzeit abbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen – Ihre Antworten werden für 14 Tage zwischengespeichert.
5. Sind meine persönlichen Daten sicher?
   Ihre persönlichen Daten, insbesondere Ihre Leistungsdaten stehen ausschliesslich Ihnen zur Verfügung. Unser EDV-System erfüllt modernste Sicherheitsnormen für Datentransfer und Speicherung im Internet.
6. Welche technischen Voraussetzungen brauche ich für Hippokratest^®?
   Um Hippokratest^® nutzen zu können, benötigen Sie lediglich einen Computer mit Internetanschluss.
7. Werden meine persönlichen Daten an Dritte weiter gegeben?
   Die MKM Medizinwissen AG versichert, dass sämtliche persönliche Daten streng vertraulich behandelt und nicht Dritten zugänglich gemacht werden. Die schweizerischen Datenschutzbestimmungen werden eingehalten. Eine Übermittlung der Daten an Dritte erfolgt nur, sofern darauf im Rahmen der entsprechenden Funktionalität ausdrücklich hingewiesen wird.
8. Muss ich eine Software auf meinem PC installieren?
   Nein, Sie müssen keine zusätzlichen Programme auf Ihrem Computer installieren.
9. Was soll ich tun, wenn ich Probleme habe mich einzuloggen?
   Beachten Sie, dass bei den Benutzerdaten "case-sensitive" abgespeichert werden, das heisst, dass Gross- und Kleinschreibung genau beachtet werden müssen. Ansonsten kontaktieren Sie uns bitte unter: info@mkm-medizinwissen.com.

Bezahlung und Preis

1. Muss ich für die Benützung des Fortbildungskalenders etwas bezahlen?
   Nein, die Benützung des Fortbildungskalenders ist kostenlos.
2. Wer kann mir bei Fragen zur Bezahlung und Abrechnung weiterhelfen?
   Unser MKM Medizinwissen-Team steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 8 und 17 Uhr zu allen Fragen der Nutzung, Registrierung und Rechnungsstellung zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter +41 (41) 710 47 47 oder per E-Mail an: info@mkm-medizinwissen.com.
3. Welche Funktionen sind im Preis inbegriffen?
   Hippokratest^® umfasst: die Evaluation der fachspezifischen Lernbedürfnisse (Self Assessment), den Leistungsvergleich mit den aggregierten und anonymisierten Daten der Fachkollegen, der Fortbildungsvorschlag basierend auf dem Resultat des Self Assessment unter Berücksichtigung Ihrer profilspezifischen Präferenzen, eine Informationsdatenbank von Fortbildungsveranstaltungen und anderen Lernressourcen. Zudem erhalten Sie ein Zertifikat, das die erfolgreiche Durchführung des Assessments bestätigt und als Beleg für die geleisteten Credits gilt.
4. Erhalte ich eine Quittung oder Abrechnung für den Kauf eines Hippokratest^®Abonnements?
   Ja, beim Kauf eines Hippokratest^®-Abonnements wird Ihnen eine Rechnung per E-Mail zugestellt.
5. Welche Zahlungsarten sind möglich?
   Bei uns können Sie per Rechnung und per 1.10.2008 auch per Kreditkarte (Visa-, Mastercard) bezahlen.

Produkt / Abonnement

1. Wie oft kann ich das Assessment absolvieren, wenn ich ein Abo gelöst habe?
   Das Assessment kann innerhalb der Abonnementsdauer einmal absolviert werden.
2. Kann ich Hippokratest^® zuerst testen?
   Auf der "Assessment starten" Seite können Sie sich Hippokratest^® genauer anschauen. Klicken Sie einfach auf "Haben wir Sie neugierig gemacht? Besuchen Sie doch unsere geführte Tour!"
3. Wie lange dauert die Beantwortung des Fragebogens?
   Die Beantwortung des Fragenkataloges dauert etwa 2.5 Stunden.
4. Können auch Fachspezialisten das Self Assessment absolvieren?
   Natürlich können auch interessierte Fachspezialisten das Hippokratest^®-Assessment absolvieren und FMH-Credits sammeln.
5. Ich organisiere eine Fortbildung, kann ich diese in Ihrem Fortbildungskalender eintragen lassen?
   Sehr gerne, sofern die von Ihnen organisierte Fortbildung zum Erhalt von Punkten/Credits berechtigt. Bitte teilen Sie uns die Fortbildungsdaten per E-Mail: info@mkm-medizinwissen.com mit, oder schicken Sie uns eine Broschüre/Einladung per Post an folgende Adresse: MKM Medizinwissen AG, Poststrasse 15, 6300 Zug, Schweiz.
6. Ist das Assessment auch in anderen Sprachen verfügbar?
   Nein, im Moment ist Hippokratest^®nur in Deutscher Sprache verfügbar.
7. Wie oft werden die Inhalte und Fragen von Hippokratest^® aktualisiert?
   Einmal im Jahr wird ein neuer Fragenkatalog erstellt. Der Stichtag ist dabei jeweils der 1. Januar eines Kalenderjahres.
8. Was muss ich tun, wenn ich mein Abo verlängern möchte?
   Bitte klicken Sie rechts oben auf der Webseite auf die Menubox "Abo". Neben der Übersicht / Verwaltung Ihrer bereits absolvierten Assessments können Sie Ihr Abonnement verlängern bzw. ein neues Abonnement bestellen.
9. Wie lange ist mein Abonnement gültig?
   Sie können das Self Assessment zu einem beliebigen Zeitpunkt einmalig bis zum 31.12. des aktuellen Jahres durchführen. Der Fortbildungskalender kann während eines Jahres nach Abobestellung genutzt werden.
10. Was passiert nach Ablauf des Abonnements?
    Nach Ablauf des Abonnements können Sie Ihr Abonnement in der Menubox "Abo" verlängern. Ansonsten erlischt ihr Abonnement automatisch zum Ende (31.12) des Kalenderjahres.
11. Nach welchen Kriterien werden die Fragen für den Fragenkatalog zusammen gestellt?
    Mit Hippokratest^® werden Ihre Wissenslücken (learning needs), aus 15 verschiedenen Disziplinen (Kardiologie, Psychosomatik, Pneumologie u.a.) aufgedeckt. Die Fragen werden von ausgewiesenen Fachleuten dieser 15 Disziplinen konzipiert. Um sicherzugehen, dass die Fragen für Grundversorger relevant sind, beurteilt ein internationales Gremium von Allgemeinmedizinern deren Eignung.
12. Wie kann ich Fortbildungen in meiner Region / zu einem bestimmten Fachgebiet finden?
    In der Menubox "Profil" können Sie Ihre bevorzugten Regionen ankreuzen. Den Veranstaltungsort sortieren Sie, indem Sie in der Menubox "Fortbildungskalender" auf den Link „Ort“ klicken.
13. Wo kann ich mehr Details zu den Fortbildungen erhalten?
    Für Details zu einer bestimmten Fortbildung brauchen Sie nur auf den blau markierten Fortbildungstitel zu klicken. Sie werden automatisch zur Infobox mit weiterführenden Informationen geleitet.

Firma

1. Wer entwickelt Hippokratest^®?
   Die MKM Medizinwissen AG hat das webbasierte Self Assessment Hippokratest^® Instrument entwickelt. Die MKM Medizinwissen AG arbeitet unabhängig von Pharmafirmen und Medizinprodukteherstellern sowie Krankenkassen und anderen medizinischen Dienstleistern.
2. Seit wann besteht die MKM Medizinwissen AG?
   Die MKM Medizinwissen AG wurde 2007 von sechs Gesellschaftern gegründet. Weitere Informationen zur Firma sind unter www.mkm-medizinwissen.com ersichtlich.
3. Welches Ziel hat die MKM Medizinwissen AG?
   Die MKM Medizinwissen AG entwickelt für Ärzte und medizinische Organisationen maßgeschneiderte Strategien zur Verbesserung des Informations- und Wissensmanagements.